2020四川教师招聘考试结构化面试试题之人际关系类（十八）

2021年四川教师招聘考试又要开始了，那面试考试大家都知道考什么吗？一般来说，面试以试讲、说课、结构化等形式来进行的，为了帮助大家备考，特为大家整理了2020四川教师招聘考试结构化面试人际关系类试题及答案解析，希望大家认真阅读后都能有所收获。

有一个家长说有事要跟学校校长谈，见不到校长他就不走，而此时校长又在外地开会，这时你怎么处理这个事？

【答案】：

出现这样的情况，说明家长肯定有要紧的事情，我会冷静处理。

首先，我会热情接待那位家长，使他的情绪慢慢冷静下来。我会耐心地向那位家长解释校长不在的原因，告诉他校长现在外地开会，一时回不来，请他谅解。经过我耐心地解释，我相信那位家长能理解这种情况。

其次，等他情绪稳定之后，我会耐心地询问他找校长的原因，并做好详细记录。然后告诉他，我一定会将他的话转达给校长，并且学校一定会竭尽全力处理这些问题。整理好这些问题之后，我会及时地向校长汇报这件事，将整理的材料交给校长，以便校长全面地了解整个事件，根据实际情况做出正确的指示。

最后，校长处理之后，我会及时告知家长学校的处理结果，对于不明白的问题耐心向他解释清楚，直到家长对我们的工作感到满意为止。事后，我会及时总结经验、吸取教训，以后碰到类似的问题，争取处理得更好。

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